Quicktut
Дата регистрации: 21.02.2008
|
Кто что может сказать о этой фирме.Как качество товара.Быстро ли прихоит заказ.
|
IP
: 82.194.235.236
|
|
Станислав Милов
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 12.11.2008
|
Покупал у них ледобур Mora Nova System.Позвонили в день заказа, оговорили время доставки через через день.Решил заехать сам к ним в офис, так как был не далеко.Товар надлежащего качества ,а цена - дешевле не нашел (ледобур).
|
IP
: 91.76.232.175
|
|
Сергей Сурмий
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 22.11.2008
|
Не знаю, может кому то и во время доставляют,но мне лично не доставили. Заказ сделал 21.11. заказ подтвердили только 25.11 и то после того пока два раза сам не позванил.Плюс не всё в наличии было, а на вопрос "Что с заказом,почему так долго?" получил ответ "У нас заказов много"... Может кому то и нравится такое отношение, мне лично нет.
|
IP
: 77.108.89.75
|
|
Art G
Администратор
Всего сообщений: 48
Дата регистрации: 19.06.2007
|
Сергей! Вы сделали заказ 21.11 в пятницу в конце рабочего дня в 15 ч 48 мин. В субботу и в воскресенье мы не работаем. Ваш заказ начали собирать 24.11 в понедельник, о чем Вам должно было прийти на Ваш контактный E-mail информационное сообщение с сайта, а во вторник Вы отменили Ваш заказ. Если менеджер, обрабатывающий Ваш заказ, общался с Вами некорректно, приносим свои извинения.
|
IP
: 195.208.221.6
|
|
Азат Ахметов
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 15.05.2009
|
Уважаемый ART G! Хотелось бы узнать о судьбе моего заказа №4500 от 16.05.09. Что означает "зарезервирован"- он в пути или нет?
|
IP
: 80.251.52.19
|
|
Art G
Администратор
Всего сообщений: 48
Дата регистрации: 19.06.2007
|
Уважаемый, Азат! Заказ в статусе "зарезервирован", означает, что товар отложен и ждет оплаты. На Ваш контактный e-mail должно было прийти письмо с квитанцией на оплату через Сбербанк. Мы отправляем посылку только после поступления денег на наш р/с. Более подробно о доставке можете посмотреть на нашем сайте в разделе "ДОСТАВКА" - http://www.rybolov-sportsmen.ru/catalog/delivery.php
|
IP
: 195.208.221.6
|
|
Максим Сычёв
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 21.10.2009
|
Хочу выразить свою признательность работникам магазина и персонально Андрею который обрабатывал мой заказ №5097 ! Качество товара отличное ! Работа интернет-магазина на высоте ! Все быстро и в срок !Не дали замерзнуть и погибнуть !
P.S. Андрей ваше обещание про скидки при следующем заказе - помню и надеюсь , что ВЫ его сдержите !
|
IP
: 79.135.229.178
|
|
1garik
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 22.12.2009
|
Заказал в магазине вечером во вторник, в среду днем перезвонили, утвердили заказ. В пятницу вечером заказ был уже у меня (доставка курьером). Качеством доволен, обслуживанием тоже.
Советую всем!
Спасибо Вам!
|
IP
: 213.141.151.229
|
|
Александр Прокопьев
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 19.01.2010
|
Art G, спасибо за быстро доставленный товар!. Всем доволен! Всем рекомендую.
|
IP
: 83.149.3.111
|
|
Art G
Администратор
Всего сообщений: 48
Дата регистрации: 19.06.2007
|
Уважаемые господа!
Убедительная просьба, не засоряйте данный форум вопросами о статусе Вашего заказа! Для этих целей есть e-mail: info@rybolov-sportsmen.ru. Если Вы хотите поблагодарить за хорошую работу или, наоборот, высказать недовольство, пишите номер заказа и что, конкретно, понравилось или не понравилось в работе магазина. Мы предпримем меры для устранения недочетов в нашей работе. Остальные сообщения, касающиеся обсужедния статуса отдельно взятых заказов будут удалены. Надеемся на Ваше понимание.
|
IP
: 195.208.221.6
|
|
vitalbka
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 12.01.2010
|
Заказ 5757.Очень не понравилась работа магазина.Заказывал катушку Дайва Кроссфайр 2500 и леску плетёную Сальмо 0,16. В итоге пришло : корпус катушки покрашен некачественно,а леску вообще не ту прислали,вместо 0,16 , прислали 0,15 , у них даже цена разная . И никаких объяснений от администрации магазина я пока не получил. После такого отношения, никаких хороших впечатлений о работе магазине не остаётся.
|
IP
: 83.143.32.2
|
|
Art G
Администратор
Всего сообщений: 48
Дата регистрации: 19.06.2007
|
Уважаемый Виталий, у нас не всегда получается проверять товар, который к нам приходит от поставщика. Если Вы получили товар ненадлежащего качества, мы готовы его обменять, либо вернуть обратно деньги.
|
IP
: 195.208.221.6
|
|
vitalbka
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 12.01.2010
|
Уважаемый Art G, я понимаю,что вы готовы его обменять,но это опять надо всё отправлять по почте,а это опять платить за пересылку,и терять много времени,я к этому не готов.с катушкой я смирился уже.но вот леска не та,прийдётся всё таки купить что заказывал,но уже в другом месте,хотя и стоит она не 5 рублей.удачи вам в дальнейшем развитии вашей компании.
|
IP
: 83.143.32.2
|
|
Владимир
Дата регистрации: 17.02.2010
|
Уважаемый ART G!
Согласно оплаченного мной заказа №6202 от 19.02.2010 г.,его статус от 27.02.2010 г. значится как отгруженный.Совершенно не ясно ,через какую службу доставки,каков номер квитанции,телефон фирмы отправителя для уточнения сроков получения.Получается ,что заказ так и не был отправлен.Хотелось бы в качестве примера порекомендовать услуги доставки интернет-магазина "ОЗОН",всё чётко и контролируемо.Из отзывов я понял,что такие проблемы не только у меня ,а жаль,так-как я хотел оформить и следующий заказ,а теперь всё зависит от получения первого.
|
IP
: 94.25.239.226
|
|
Спартак Абесадзе
Всего сообщений: 1
Дата регистрации: 02.02.2010
|
Делал в этом магазине два заказа.
Первый шёл не сказать чтоб быстро, но я никуда и не торопился.
С переходом на новую систему доставки я был приятно удивлён скоростью этой самой доставки.
Заказ я сделал 20 февраля, отгружен был 2 марта. С учётом праздничных дней и короткого месяца, согласитесь, неплохо. Даже, я бы сказал, отлично. Но самое приятное, доставлен товар был прямо в квартиру 6 марта! Мой регион находится на самом севере страны и такая скорость доставки мною даже не подразумевалась. Спасибо всем сотрудникам магазина.
|
IP
: 78.37.63.9
|
|
Ciklop
Дата регистрации: 05.02.2010
|
Ну что ж, заказ №6023 получил. Товар великолепного качества и именно то, что и заказывал.
Но... Сколько нервных клеток я потратил из-за вранья магазина клиенту. На мой запрос 15.02.2010 по поводу заказа, получил ответ что товар передан в службу доставки. Отлично, началось томительное ожидание. 26.02.2010 отправляю запрос на эл.почту с просьбой прислать почтовый идентификатор заказа. Реакции- ноль. 02.03.2010 посылаю повторный запрос. 04.02.2010 получаю наконец-то свой идентификатор и вижу, что мой заказ только 1 марта передан на почту. Спорить не буду, возможно это не враньё магазина а отвратительная работа службы доставки, или иные причины, но меня, как клиента всё это мало волнует. Поэтому ни о каком последующем заказе речи быть не может. Чего и другим желаю.
|
IP
: 83.239.180.72
|
|
Art G
Администратор
Всего сообщений: 48
Дата регистрации: 19.06.2007
|
Уважемые покупатели!
Приносим свои извинения за задержку в отправке Ваших заказов Почтой России через службу доставки, которой мы пользовались в период с января по апрель 2010 года. С мая все отправления Почтой России отправляются собственным курьером, что исключает задержку в отправлении заказа, а также предоставления почтового идентификатора Вашего отправления.
|
IP
: 195.208.221.6
|
|
Екатерина Скирневская
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 08.04.2010
|
Здравствуйте. Я заказала НОЖ ДЛЯ ЛЕДОБУРА MORA ICE HD POWER DRILL - 250mm(два комплекта). Мне очень интересно, а почему на картинке он нарисован одной формы, а пришел совсем другой и на сколько мне известно, что в комплекте идет два ножа, а у меня почему-то в двух комплектах по одному???
то есть получаеться что за бва ножа я отдала 1900руб - по-моему дороговато!!!! вы не находите???
объясните если я что-то не понимаю!!!!
|
IP
: 78.40.81.11
|
|
Екатерина Скирневская
Всего сообщений: 2
Дата регистрации: 08.04.2010
|
не говоря о том что заказ шел только около месяца!!!!благо весна началась, а то я не знала бы что оцу сказать.....это между прочим подарок
|
IP
: 78.40.81.11
|
|
Art G
Администратор
Всего сообщений: 48
Дата регистрации: 19.06.2007
|
Екатерина, здравствуйте!
Вам пришел именно тот товар, который Вы заказали. Для ледобура MORA ICE HD POWER DRILL подходит только этот нож. Именно 1 нож, посмотрите пожалуйста фотографию - http://rybolov-sportsmen.ru/upload/ib...add_0.jpeg
Что касается актуальности фотографии ножей. Приносим свои извинения, не удается найти хорошую фотографию этих ножей. Как правило, данный товар покупается не по фотографии.
Оплата от Вас поступила к нам 7-го мая. Доставка в Новосибирск Почтой России 2 недели это не очень плохой показатель, известно ведь как порой работают сортировочные центры.
Всю историю посылки Вы можете посмотреть на сайте http://russianpost.ru/resp_engine.asp...trackingpo, введя туда идентификатор.
Напоминаем, чтобы получить заказ в кратчайшие сроки, рекомендуем в графе "Способ доставки" указывать "EMS Почта России".
|
IP
: 195.208.221.6
|
|
